POLÍTICA DE ENVÍO

¡Estamos orgullosos de ofrecer envío gratis!

Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Durante períodos de alta demanda, vacaciones o temporadas de rebajas, los tiempos de procesamiento pueden verse ligeramente afectados.

Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de los 3-10 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no realizamos envíos durante los fines de semana.

Una vez que se haya realizado su pedido, no podemos cancelarlo. Si necesita cambiar la información de entrega, contáctenos lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido procesado, no podremos realizar ningún cambio.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, espere entre 1 y 3 días hábiles para procesar su pedido.

Después de eso, el tiempo de entrega variará según su ubicación. Durante períodos de alta demanda, festividades o circunstancias ajenas a nuestro control, los tiempos de entrega pueden sufrir retrasos.

A continuación, le proporcionamos los tiempos de entrega estimados por país:

• Europa: 7-14 días hábiles
• EE. UU.: 7-15 días hábiles
• Canadá: 7-16 días hábiles
• Centroamérica: 10-25 días hábiles
• Australia / Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles
• Otros países: 11-30 días hábiles

En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual. En este caso, la entrega puede demorarse hasta 40 días hábiles.

Si experimenta algún retraso inusual en la entrega de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarle a resolver cualquier problema.

Agradecemos su comprensión y paciencia y nos esforzamos por proporcionarle la mejor experiencia de compra posible.

Le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda consultar el estado de su pedido en tiempo real y mantenerse informado sobre el progreso de la entrega.